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Qu’est-ce que l’évaluation?

On trouve de nombreuses définitions de l’évaluation. Or, il n’existe pas de définition unanime reconnue dans le domaine.

Nous apprécions la définition  du Comité d'aide au développement (CAD/OCDE) qui nous semble simple et compréhensible :

 

« Appréciation systématique et objective d’un projet, d’un programme ou d’une politique, en cours ou achevé, de sa conception, de sa mise en Å“uvre et de ses résultats.

Le but est de déterminer la pertinence et le degré de réalisation des objectifs, de même que l’efficience, l’efficacité, l’impact et la durabilité des résultats en matière de développement.

Une évaluation doit fournir des informations crédibles et utiles permettant d’intégrer les leçons de l’expérience dans le processus de décision des bénéficiaires et des donneurs.

Le terme « évaluation » désigne également un processus aussi systématique et objectif que possible par lequel sont déterminées la valeur et la portée d’une action de développement projetée, en cours ou achevée. Â»

 

Types d'évaluation

 

Selon le périmètre de l'évaluation, l’évaluation peut s’intéresser à une ou plusieurs actions, projets ou programmes. C'est pourquoi, nous utiliserons plutôt le terme « intervention Â».

 

Selon le cycle de l’intervention on distingue :

 

  • Évaluation ex-ante ou évaluation des besoins

Cette évaluation est effectuée au début d’une intervention au moment de la conception d’un programme. Le but de cette évaluation est de vérifier la concordance des objectifs par rapport aux besoins ou problèmes à résoudre. L’évaluation des besoins permet d’évaluer la raison d’être du programme et son harmonie avec les besoins spécifiques ou problèmes concrets.  

 

  • Évaluation à mi-parcours, appelée encore évaluation de l’implantation, évaluation des processus ou analyse de l’implantation

Cette évaluation permet de réorienter l’intervention. L’objectif de ce type d’évaluation est de vérifier, si les besoins sont toujours existants, si la gestion du programme se déroule comme prévu ou nécessite une amélioration. C’est une sorte de transition vers l’analyse les premiers effets du programme.

 

  • Évaluation finale ou évaluation des effets (outcomes)

Normalement, cette évaluation est effectuée en fin de programme et permet d'observer les effets attendus ou non à court et moyen terme. On parle aussi des résultats « proximaux Â», des changements observés à la suite de l’intervention.

 

  • Évaluation ex-post ou évaluation des impacts

L’évaluation des impacts s’intéresse aux effets produits à long terme sur la société à la suite de l’intervention.

 

  • Évaluation in itinéré

Évaluation effectuée tout au long du déroulement d’une intervention

 

Selon différents critères d’analyse, l’évaluation peut porter sur la pertinence, l’efficacité, l’efficience, la performance ou l’impact.

 

  • Évaluation de la pertinence. Elle s’intéresse à l’adéquation entre les objectifs de l’intervention et le problème à résoudre. La pertinence d’une intervention s’appuie essentiellement sur sa conception et aide à comprendre dans quelle mesure les objectifs prévus par l’intervention répondent adéquatement aux problèmes déterminés au départ ou aux besoins concrets.
     

  • Évaluation de l’efficacité. Elle décrit l’atteinte des objectifs fixés au départ et les résultats réellement obtenus. Bref, c’est une comparaison entre les résultats obtenus aux résultats attendus.
     

  • Évaluation de l'efficience (le rendement absolu des ressources). C’est le rapport entre les effets de l’intervention et tous les coûts sociaux, liés à cette intervention, nécessaires à sa mise en Å“uvre. L'efficience rapporte à l’utilisation des ressources mises en Å“uvre et vise à analyser si les objectifs ont été atteints à moindre coût (financier, humain et organisationnel).
     

  • Évaluation de la performance. « Capacité de produire des résultats conformes aux objectifs fixés et à un coût acceptable Â» Ridde et Dagenais (2009)

Nos techniques de recherche sont variées afin d’évaluer l’intervention à différentes étapes d’avancement ou selon de critères divers en fonction de vos besoins.

 

Les étapes de l’évaluation d’une intervention que nous privilégions :

 

  • Déterminer les objectifs et la raison d’être de l’évaluation

  • Élaborer un modèle logique (diagnostic de la problématique, cibles, objectifs généraux et spécifiques, activités prévues/réalisées, ressources prévues/réalisées, effets, impacts, etc.)

  • Planification de l’évaluation (questions de l’évaluation, critères, indicateurs)

  • Choisir la méthode de l’évaluation : (sommative ou formative, qualitative ou quantitative, participative ou mixte

  • Choisir les sources de données (analyse documentaire, réalisation des enquêtes, observation, mesure directe, données secondaires, etc.)

  • Choisir le type d’enquête (qualitative ou quantitative)

  • Réaliser les enquêtes

  • Analyser les données provenant de différentes sources

  • Rédiger le rapport d’évaluation

  • Présentation des résultats

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